Todos nuestros productos tienen garantía de fabricación, la cual aplica bajo los siguientes requisitos:
Verificar la integridad del empaque en el momento de la recepción.
Abrir el paquete cuidadosamente.
Colocar las baterías (en caso de productos que las necesiten).
Verificar que la parte eléctrica del producto funcione.
Verificar que el producto no presente roturas o rajaduras.
Si todo se encuentra conforme puedes usar el producto.
Si el producto se encuentra dañado, no lo uses y comunícate con nosotros a nuestros teléfonos 4281668 / 993627959en Lima o a nuestro correo ventas@sexshopprivado.com / sexshopprivate@hotmail.com indicando lo sucedido.
Sólo recibiremos reclamos dentro de las 24 horas posteriores al recibo del paquete.
Una vez aceptada la devolución se procederá al cambio del producto por uno de similares características o a la devolución de su dinero por el valor del producto.